¿Qué es TuMédico?
Tu Médico es el servicio premium de teleconsulta por telemedicina que conecta a personas con dudas sobre su salud con excelentes médicos generales y especialistas. Con Tu Médico, puedes tener una video consulta con un médico familiar de manera inmediata, sin salir de la casa o sin importar el lugar donde te encuentres.
¿Cuánto cuesta la video consulta?
Desde $25,000 pesos.
¿Quién va a atender mi consulta? ¿Quiénes son?
TuMédico emplea actualmente excelentes médicos generales y familiares que están a cargo de atender a nuestros pacientes. Son médicos que cumplen con todos los estándares de calidad, seguridad y apego a las normas vigentes. Todos los médicos que hacen parte de TuMédico están elegidos estrictamente teniendo en cuenta su experiencia, conocimiento en telemedicina y capacidad resolutiva.
¿Cuándo puedo tomar una video consulta?
Horarios de atención: De lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm. y sábados de 7:00 am a 12:00m
¿Cuántos minutos tardará la consulta?
Nuestros médicos no tienen un tiempo medido, depende de la situación, pero normalmente duran entre 20 y 30 minutos.
¿Tengo que hacer una reservación para la cita?
No. Puedes tener una consulta inmediatamente.
No sé mucho sobre tecnología, si tengo un problema ¿Qué puedo hacer?
No te preocupes. El servicio al cliente de TuMédico te ayuda a conectarte con tu médico. Cualquier problema o pregunta, por favor contáctanos al servicio al cliente: tumedico@saludtools.com
Después de la consulta ¿Qué medicamentos puedo comprar y cómo?
El médico te escribirá una formulación que recibirás a través del correo electrónico (en caso de que aplique). Si quieres, puedes comprar los medicamentos a través nuestro servicio con el 10% de descuento. Te llagaran en menos 2 horas.
¿Si tengo alguna pregunta qué hago?
No te preocupes. El servicio al cliente de Tu Médico va a ayudarte inmediatamente. Cualquier problema o pregunta, por favor contáctanos a los siguientes números: 3115898172 y 3115896960.
¿Dónde puedo encontrar más información?
Contáctanos: tumedico@saludtools.com
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